Términos del servicio
Sitio web: purifilia.com
Correo electrónico: contacto@purifilia.com
Última actualización: 2 de febrero de 2026
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web purifilia.com, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente y sin reservas estas condiciones.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos en purifilia.com se describen con la mayor precisión posible. No obstante:
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Las imágenes tienen carácter ilustrativo y no contractual.
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Pueden existir ligeras variaciones de color, acabado o presentación.
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El cliente es responsable de verificar las especificaciones técnicas, dimensiones y compatibilidades antes de realizar la compra.
Purifilia se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el catálogo de productos sin previo aviso.
Artículo 3 – Precios
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Todos los precios se indican en la moneda visible en el sitio web.
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Purifilia se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
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El precio aplicable será el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se indicarán antes de finalizar la compra.
Artículo 4 – Proceso de pedido
El cliente debe:
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Seleccionar el producto.
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Verificar cuidadosamente las características.
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Confirmar sus datos personales y dirección de envío.
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Proceder al pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación plena de las presentes Condiciones de Servicio.
Purifilia se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error manifiesto en el precio o datos incompletos.
Artículo 5 – Pago
El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en el sitio.
Purifilia no será responsable de rechazos de pago por parte de entidades bancarias o plataformas de pago.
En caso de impago o devolución bancaria, el pedido quedará automáticamente cancelado.
Artículo 6 – Entrega
Los pedidos serán procesados tras la confirmación del pago.
Plazo estimado de entrega: entre 7 y 14 días naturales desde la validación del pedido.
Los plazos indicados son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Purifilia, tales como:
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Retrasos logísticos.
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Incidencias en el transporte.
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Controles aduaneros.
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Periodos de alta demanda.
Un retraso en la entrega no dará derecho a indemnización, penalización ni cancelación automática del pedido.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y completa. En caso de error en la dirección facilitada, cualquier coste adicional será asumido por el cliente.
Artículo 7 – Aduanas e impuestos
En caso de que el pedido esté sujeto a tasas aduaneras, impuestos locales o cargos adicionales en destino, estos serán responsabilidad exclusiva del cliente.
Purifilia no controla ni puede prever dichos importes.
Artículo 8 – Recepción del pedido
El cliente deberá verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Cualquier incidencia (producto dañado o faltante) deberá notificarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando pruebas fotográficas claras.
Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones relacionadas con daños de transporte.
Artículo 9 – Limitación de responsabilidad
Purifilia no será responsable de:
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Uso indebido del producto.
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Daños derivados de una instalación incorrecta.
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Expectativas subjetivas no basadas en la descripción objetiva del producto.
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Retrasos causados por terceros.
La responsabilidad máxima de Purifilia, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por el producto.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura) son propiedad exclusiva de Purifilia y están protegidos por la normativa vigente.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Artículo 11 – Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.
Artículo 12 – Fuerza mayor
Purifilia no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de fuerza mayor o circunstancias fuera de su control razonable.
Artículo 13 – Resolución de conflictos
En caso de disputa, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa.
En ausencia de acuerdo, el litigio se someterá a los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable en el país de origen de la empresa.
Artículo 14 – Modificaciones
Purifilia se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de Servicio en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.